Solução digital para empresas que querem Crescer.
A FastZap reúne atendimento multicanal, automação inteligente, gestão de anúncios e IA em uma única plataforma — para franquias, farmácias e imobiliárias que querem transformar conversa em venda.
Clientes e parceiros
Empresas impulsionadas pelo Fastzap
Presença na
América Latina
Atendemos empresas de diferentes regiões e segmentos, com uma operação consolidada em comunicação e relacionamento com clientes.
“Depois que centralizamos o atendimento na FastZap, a equipe ganhou organização e os clientes recebem respostas muito mais rápidas. Hoje não imagino a operação sem a plataforma.”
“A FastZap reduziu o tempo de primeira resposta drasticamente. Conseguimos atender mais gente com a mesma equipe e sem perder o tom humano.”
“Centralizar WhatsApp, Instagram e Direct num lugar só mudou nossa rotina. Nada mais cai no esquecimento e o time trabalha muito mais tranquilo.”
Tudo que sua equipe precisa, em um só lugar.
Do atendimento ao CRM, das redes sociais aos treinamentos — a FastZap reúne cada ferramenta que o seu time usa no dia a dia.
Atendimento & CRM
Todos os canais de atendimento reunidos em uma única plataforma — com CRM integrado, kanban de filas e app mobile para sua equipe operar de qualquer lugar.
- WhatsApp Cloud — API Oficial Meta
- WhatsApp Coexistência (API + pessoal)
- Instagram Direct + Facebook Messenger
- TikTok Mensagens
- CRM com histórico completo por cliente
- Kanban de atendimento com filas
- App mobile para gestores e atendentes
Marketing & Social
Crie, agende e meça o desempenho de toda a sua estratégia de conteúdo e anúncios em um único painel — do post ao resultado da campanha.
- Criação e agendamento de posts (Feed, Stories, Reels)
- Gestão de campanhas Meta Ads (Facebook + Instagram)
- Gestão de campanhas TikTok Ads
- Dashboard com funil: CPL, CPC, conversas
- Análise de criativos por resultado
- Metas mensais de publicação com progresso
Inteligência Artificial
Três camadas de IA que cobrem toda a operação: do bot que atende o cliente ao mentor que nunca deixa o vendedor sem resposta.
- IA de Atendimento — bot configurável com prompt
- IA Copilot — sugestão de resposta em tempo real
- @FastIa — mentor interno do vendedor
- Segmentação e etiquetagem automática
- Integração com catálogo/estoque/portfólio via MCP
Automação & Jornadas
Configure uma vez e deixe a plataforma trabalhar: gatilhos automáticos disparam ações no momento certo, sem intervenção manual.
- Gatilhos por motivo de encerramento do atendimento
- Gatilhos por origem de campanha (CTW)
- Gatilhos por status no Kanban
- Ações: envio de e-mail ou template WhatsApp
- Jornadas multicanal com múltiplos passos
Quatro pilares. Uma só operação.
Atendimento, Inteligência, Automação e Gestão — cada pilar trabalhando junto, numa única plataforma pensada para equipes que buscam crescer com consistência.
- Atendimento: todas as conversas centralizadas em um só lugar.
- Inteligência: IA e dados transformando cada conversa em decisão.
- Automação & Marketing: fluxos e campanhas que trabalham por você.
- Gestão: dashboards e KPIs para liderar com clareza.
Cada negócio tem uma dor diferente. A FastZap tem a resposta certa para cada uma.
Escolha o seu segmento e veja como a plataforma resolve seus desafios específicos.
Padronize o atendimento de centenas de franqueados — com controle total na franqueadora.
Visibilidade em tempo real de cada unidade: quantos atendimentos, qual qualidade, quais leads converteram. A IA da FastZap atende o cliente final, qualifica o lead e direciona para a unidade mais próxima.
- Controle centralizado e relatórios por franqueado e por região
- Padrão de atendimento garantido em todas as unidades
- IA que conhece o produto da rede e qualifica o lead automaticamente
- Disparo de campanhas para toda a rede de um só lugar
- Automação de remarketing e recuperação de leads perdidos
- Ranking de performance entre franqueados em tempo real
Clientes desta vertical
CVC Viagens
Maior operadora do Brasil
Rextur Advance
Operadora corporativa
Almundo
Viagens
Clínica da Cidade
Clínica médica
Novo Fio
Clínica Estética
Resultado típico
+60%
de aumento na taxa de resposta ao lead nas primeiras 5 minutos
A inteligência certa em cada etapa da jornada do cliente.
Não é IA por moda. São três camadas de inteligência que cobrem toda a operação — do bot que atende o cliente ao mentor que nunca deixa o vendedor sem resposta.
IA de Atendimento
Configure o prompt com o contexto do seu negócio. A IA atende, qualifica, segmenta e direciona o cliente para o departamento certo — 24 horas por dia. Conecta com seu estoque, catálogo ou portfólio em tempo real para apresentar produtos com foto e preço diretamente no chat.
IA Copilot
Durante a conversa, o Copilot analisa o contexto e sugere até 3 respostas prontas e personalizadas em tempo real. O atendente aprova com um clique. Mais velocidade, menos erro e padrão de excelência garantido em toda a equipe — mesmo nos horários de pico.
@Fastla — Mentor Interno
O vendedor digita @fast.ia dentro da plataforma e um painel lateral abre com a IA. Tira dúvida sobre produto, objeção do cliente, processo ou política — sem sair da tela, sem perder o fio da conversa com o cliente. Acaba com o tempo perdido buscando informação em outras abas.
O atendimento terminou. A jornada continua.
Cada encerramento de atendimento pode disparar uma sequência automática de ações. Configure uma vez. Funciona para sempre — enquanto você dorme.
Farmácia — Reposição automática
Gatilho
Pedido realizado
Status: concluído no sistema
Aguarda
7 dias
Sem nova compra registrada
Ação
WhatsApp automático
Template aprovado pela Meta
Mensagem
"Quer repetir o pedido?"
Com link direto de recompra
Franquia — Click to WhatsApp
Gatilho
Clique no anúncio
Campanha Meta Ads ativa
Imediato
IA qualifica lead
Pergunta interesse e região
Ação
Direciona franqueado
Unidade mais próxima ou livre
CRM
Registra origem
Campanha + data + canal
Imobiliária — Follow-up pós-visita
Kanban
Visitou imóvel
Card movido no funil de vendas
D+2
E-mail com ficha
PDF do imóvel visitado
D+5
WhatsApp feedback
Avaliação e próximos passos
D+15
Oferta exclusiva
Condição especial para fechar
A FastZap em ação em menos de 2 minutos.
Veja como sua equipe passa a atender, vender e gerenciar tudo em um único lugar.
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